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Nel caso in cui il tuo ordine sia stato spedito e tu abbia ricevuto il tuo articolo ma hai cambiato idea, puoi cancellare il tuo ordine entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo. In questo caso, si prega di contattare la Time Lapse Sculpture, dove sarete informati sulla procedura di restituzione. Tutti i beni da restituire devono essere in condizioni vendibili e non aperti. Se ci hai contattato per un reso, dobbiamo ricevere l'oggetto entro 14 giorni. Gli articoli restituiti in questo periodo, non aperti e in condizioni completamente vendibili, possono beneficiare di un rimborso totale dei costi del prodotto originale.

 

L'acquirente deve coprire le spese di spedizione della spedizione di ritorno ed è responsabile di conservare la prova della spedizione. Si consiglia l'utilizzo di un servizio di consegna registrato, a tutela dell'acquirente.

L'acquirente ha il dovere di prestare ragionevole attenzione quando restituisce le merci, per assicurarsi che siano riconfezionate correttamente e che arriveranno in una condizione rivendibile. Se gli articoli vengono restituiti dal compratore danneggiati, aperti o in condizioni non idoneo per la vendita, lo stesso non avrà diritto a nessun rimborso.

Tutti gli articoli passano un accurato controllo di qualità prima della spedizione. Se il tuo articolo è danneggiato, ti preghiamo di comunicarlo alla Time Lapse Sculpture Casting Studio entro le 14:00 del giorno seguente, in modo da poter presentare un reclamo con il nostro corriere e organizzare le sostituzioni ove necessario. La Time Lapse Sculpture potrebbe richiedere fotografie digitali del tuo articolo in modo che possano comprendere e verificare quale danno o difetto siapresente. Se è stato inviato un articolo errato, le spese di restituzione saranno rimborsate e verrà inviata una sostituzione.

 

Quando ci contatti con una richiesta di rimborso, ti preghiamo di includere i seguenti dettagli:

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